株式会社グローバルエデュでは、留学を希望されるみなさまに対して、本利用規約に基づき留学サポートサービスを提供します。
第1条 利用規約
本規約は、株式会社グローバルエデュ（以下「当社」といいます）が提供する留学サポートサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
第2条 定義
- 「利用者」とは、本規約に同意の上、当社と契約を締結した未成年の留学希望者（以下「留学生」といいます）の法定代理人をいいます。
- 「留学先教育機関」とは、当社が提携する海外の教育機関をいいます。
- 「留学」とは、留学先教育機関での学術研究、学校教育、語学習得、異文化理解などを目的とした、短期的もしくは現地校への転入しての長期的な滞在を指します（以下「留学等」という）。
第3条 申し込みと契約の成立
利用者が、本利用規約への同意、当社指定の確認書への署名、留学先教育機関の申し込み書類またはフォームに必要事項を記入することで、本申込は成立します。その際、利用者は留学先教育機関の利用規約について理解し、同意する必要があります。
第4条 サービス内容料
- 当社は、以下のサービスを提供します：
- 留学先教育機関の情報提供および選定支援
- 留学先教育機関への入学手続きの支援
- 留学に必要な書類の準備支援
- 留学中のトラブル発生時における留学先教育機関との連絡調整
2. 当社は、留学先教育機関の紹介にあたり、斡旋手数料を請求いたしません。ただし、以下のようなサービスでは料金等が発生します。
- 当社が提携していない教育機関への留学を希望する場合
- 本サービスの範囲内を超えるサポートを希望する場合
第5条 責任範囲
1. 当社の責任範囲：
- 留学先教育機関の正確な情報提供
- 入学手続きにおける適切な助言と支援
- 渡航前の必要書類の準備に関する支援
- 留学中のトラブル発生時における適切な連絡調整
2. 留学先教育機関の責任範囲：
- 留学生の学業指導
- 留学生の安全管理
- 留学プログラムの実施
- 現地での生活サポート
第6条 免責事項
当社は、以下の事項について責任を負いません：
- 申し込み書類に基づき教育機関が入学を認めなかった場合
- 留学先における事故、怪我、病気等の発生
- 留学先での学業成績
- 天災、戦争、テロ、感染症等の不可抗力による留学プログラムの変更または中止
- 留学生の故意または過失による損害
- 留学先教育機関の都合による留学プログラムの内容変更
- プログラムがキャンセルになった際の、利用者が予約した航空券の返金対応
- 留学生の主観的事由に基づき、留学先、滞在先等の条件に利用者が適合しない場合
- その他当社の責に帰すことのできない事由により留学生損害を被った場合
第7条 保護者の責任
1. 利用者は、以下の責任を負うものとします：
- 留学生の海外渡航に関する同意
- 必要な費用の支払い
- 留学生の保険加入
- 留学生への適切な指導
- 緊急時の対応
2. 利用者は、留学生が留学先教育機関の規則を遵守するよう指導する責任を負います。
第8条 個人情報の取り扱い
1. 当社は、取得した個人情報を以下の目的にのみ使用します：
- 留学手続きの遂行
- 緊急時の連絡
- サービス向上のための統計データ作成
2. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
第9条 キャンセルと返金
1. 利用者は、キャンセル可能な期間内に限り、当社に書面（電磁的禄媒体を含む）で通知することで契約を取り消すことができます。
2. キャンセルと返金に関しては、留学先教育機関と当社が定めたポリシーが適用されます。
第10条 契約の解除
以下の場合、当社は本契約を解除することができます：
- 利用者が本規約に違反した場合
- 留学生が留学先教育機関の規則に重大な違反をした場合
- その他、当社が本サービスの提供を継続することが困難と判断した場合
解約に伴い利用者および留学生にいかなる損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
第11条 個人情報の取り扱い
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が指定する方法で利用者に通知した時点から効力を生じるものとします。
第12条 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2023年07月01日
改変日：2024年12月20日